他说他最大的成就感 源自杭州交通的顺畅安全

来源:互联网新闻 时间:2020-04-28 16:17

杭州的天越来越热,烈日之下,站在柏油路面上就像身处蒸笼,分分钟有被蒸熟的错觉。

前些天,富阳实验小学的孙昀和景华小学的龚一清,作为寻访文明使者的小记者,来到杭州最繁忙的路口之一——上塘路文晖路口,她俩要在这里和最后一站的文明使者见面。

孙坚,杭州市劳模,杭州市交警支队下城大队朝晖中队交警。小记者见到孙坚时,刚下起了阵雨,灼热的路面遇到雨水后散发的蒸汽混合着来往车流排放的尾气,让人感觉湿热难受。孙坚就是在这样的环境中,坚持着执勤。

面对不理解和谩骂,他始终坚守职责

在龚一清印象中,交警的工作似乎就是“贴条”。事实上,孙坚在成为交警前,也没有想到自己的工作包含如此多的内容,职责又是如此重大。

2004年,孙坚当上了交警。“每天除了处理交通违法,还要疏导交通、处理事故等。”孙坚说。

孙坚的执勤区域东至绍兴路、西至运河、南至朝晖路、北至德胜路。在这块区域内,医院、学校、地铁站、城市综合体、高架匝道口,什么都有,交通异常繁忙,轻微交通事故也时有发生。一旦收到事故消息,孙坚就要驾驶警用摩托车赶往现场处理。“处理事故时,心态平和、沟通协调、业务条例清晰非常重要。”

职业改变了孙坚的性格。“处理违法行为和事故时,常会有当事人不满,挨骂也是难免的。”孙坚说,“我刚工作时,有时会觉得很有挫败感,但现在,面对各种情况都能很好地自我纾解。”

比如说,非机动车红灯时越线停车,这虽然是一个很小的细节,但有着安全隐患,是交警必须当场纠正的违法行为。遗憾的是,很多骑车人不以为然,认为自己没闯红灯,对交警口出恶言。每次遇到这种情况,孙坚总能耐着性子,坚持让骑车人退回停止线后。“这是我的职责所在。”

先自我规范,才能去规范交通参与者

“交警职业需要去规范他人行为,如果自己的行为都不规范,又怎能让他人信服?”说完,孙坚演示了交警执法时的规范用语。

“同志,你好,你的行为违反了某法律法规某条某款,根据条例,将接受某种处罚。你有什么陈述和申辩?如果没有,你还有在规定时间内提起行政复议和行政诉讼的权利……”

规范意味着铁面无私,但孙坚和同事们也有人性化的一面。有一次,他在省人民医院门口拦下了一辆载人的电动车。拦下后,他发现后座上的人腿部打着石膏,背上背着拐杖。原来,这是一位骨折病人,刚在医院包扎好,准备回家。对于这种特殊情况,孙坚表示理解,没有对骑车人进行处罚,而是以教育的方式,让两位市民清楚这一违法行为的危险性。

虽然每天都要处理大小事故,孙坚却认为,杭州的交通能打90分。“杭州的整体交通秩序是好的,尤其今年以来,我能感觉到提升很大,机动车和非机动车的交通行为都更规范了。”

孙坚说,道路畅通、出行安全,这是他工作的成就感所在,“希望人人都能遵守交通法规。G20峰会即将在杭州召开,更希望杭州的交通能越来越好。”

小记者感言

我们见到孙坚叔叔时,他正冒着雨在省人民医院门口的上塘路上执勤,同时身上的对讲机不断传来其他道路情况,叔叔沉着应对着……交警真是我们的马路天使。(富阳实验小学孙昀)

不管是酷暑还是寒冬,无论是雷雨还是风雪,他们永远在道路上,处理和制止各种交通违法行为。就连我们与父母走散了,也可以找交警叔叔。交警真是一份平凡而伟大的职业,让我们上学、放学的路变得更安全。(景华小学龚一清)

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